Certyfikat akredytacyjny Ministra Zdrowia w zakresie POZ
Opublikowano:
Szanowni Pacjenci,
Miło nam poinformować, że Nasza Przychodnia w Samsonowie uzyskała certyfikat akredytacyjny Ministerstwa Zdrowia w zakresie działalności Podstawowej Opieki Zdrowotnej.
W praktyce, posiadanie akredytacji MZ oznacza, że przychodnia POZ została oceniona pod względem wszystkich kluczowych obszarów swojej działalności, m. in.:
- bezpieczeństwa opieki, w tym przestrzegania praw pacjenta, poprawy jakości świadczonych usług,
- wszechstronności opieki, poprzez zapewnienie ciągłości świadczeń pomiędzy różnymi podmiotami sprawującymi opiekę nad pacjentem,
- promocji i edukacji zdrowotnej pacjenta i jego rodziny,
- dokumentacji medycznej,
- zespołu współpracowników, czyli oceny ich kwalifikacji, uprawnień i obowiązków oraz
- posiadanej infrastruktury oraz organizacji i zarządzania jednostką.
Akredytacja to umiejętność ciągłego doskonalenia się, analizy własnej działalności klinicznej i wyciągania z nich wniosków. To też umiejętność identyfikowania i zapobiegania niepożądanym zdarzeniom medycznym.
Jednak korzyści jakie wynikają z uzyskania certyfikatu akredytacyjnego, nie ograniczają się tylko do procesu opieki nad pacjentem. Akredytacja dotyczy też poprawy funkcjonowania jednostki i – w dalszej perspektywie – całego systemu podstawowej opieki zdrowotnej. Co to oznacza w praktyce dla pacjenta?
Pacjenci przychodni POZ posiadających certyfikat akredytacyjny zyskują liczne, często niewymierne korzyści, które obejmują:
- zwiększenie poziomu bezpieczeństwa opieki
- stymulację poprawy jakości opieki nad pacjentem, ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług
- zadowolenie i satysfakcję pacjentów – tworzenie bliższych relacji z pacjentem i jego rodziną
- poprawę komunikacji pomiędzy personelem medycznym a pacjentami
- zaangażowanie pacjentów w proces leczenia
- zwiększenie zaufania społecznego do jednostki POZ
- wspieranie edukacji personelu, podnoszenie jego kwalifikacji
- poszerzenie wiedzy potrzebnej do wykonywania pracy zawodowej
- ujednolicenie zasad sprawowania opieki nad pacjentem w oparciu o aktualną wiedzę medyczną
- monitorowanie funkcjonowania jednostki i działalności medycznej
- poprawę przepływu informacji pomiędzy pracownikami
- rozwijanie inicjatyw wewnątrz jednostki
- budowanie dobrego wizerunku jednostki
- popularyzację dobrych wzorów organizacyjnych
- kreowanie trendów w opiece zdrowotnej
Akredytowany POZ czyli taki, w którym cały zespół osób zatrudnionych w POZ (począwszy od zarządzających, lekarzy, pielęgniarek, położnych po administrację i zespół techniczno-organizacyjny) podejmuje nieustanny wysiłek, aby proces leczenia przebiegał bezpiecznie, efektywnie i skutecznie.
